ВНУТРИГОРОДСКОЕ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ
СЕРГИЕВСКОЕ
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
  Войти    




Прокуратура разъясняет: Некачественное оказание медицинской помощи, что делать

06.02.2020

Ненадлежащее качество оказание медицинской помощи - это:
1. Несвоевременность оказания медицинской помощи;
2. Ошибочность выбора метода профилактики, диагностики, лечения и реабилитации;
3. Неудовлетворительная степень достижения запланированного результата.
Что же делать если вам оказали некачественную медицинскую услугу?
• Обратиться с письменной претензией на имя руководителя медицинского учреждения, форма свободная. В претензии указать суть проблемы.
• Претензию необходимо подать лично под роспись в медицинское учреждение или направить заказным письмом с уведомлением. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней. При этом медицинское учреждение вправе провести экспертизу качества ненадлежащего оказания медицинской помощи.
Что же может потребовать потребитель, если ему оказана ненадлежащая медицинская услуга:
• Безвозмездно устранить недостатки в назначенный им срок или требовать соразмерного уменьшения цены договора;
• Возмещение расходов по устранению недостатков;
• Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег.
Если вы не дождались результатов, либо вас не удовлетворил ответ или заключение экспертизы, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

В суде, помимо основного требования, потребитель вправе требовать:
• Взыскания неустойки;
• Компенсации морального вреда, убытков;
• Штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке;
• Возмещение судебных издержек.
Данные правоотношения регулируются Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом от 21.11.2011 323 «Об основах охраны здоровья граждан РФ», а также Законом РФ «О защите прав потребителей». Ссылаясь в исковом заявлении на нормы Закона «О защите прав потребителей», вы освободите себя от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд.

Возврат к списку

Внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга
муниципальный округ СЕРГИЕВСКОЕ